Resultat 1 - 10 av 57
Test: Epos Impact 1000 – perfekta lurar för öppna kontorslandskap
Impact 1000 har redan vunnit priser för sin design – både iF Product Design Award och reddot winner 2023. Nu är det dags för Telekom idag att avgöra hur bra produkten faktiskt är. ”Snygg, enkel och funktionell” Headsetet kommer med en Bluetooth adapter,Sammanhang: ...Test: Epos Impact 1000 – perfekta lurar för öppna kontorslandskap...
Omnämnda platser: Telekom.
Salesforce: Så kommer GPT-tekniken förändra kontaktcenterbranschen
Bland talarna återfanns bland annat Ed Thompson som sedan förra året är senior vp för marknadsstrategi på Salesforce. Innan dess jobbade han tjugo år som analytiker på Gartner. På Service Summit trendspanade han kring kundservice och kontaktcenterlösningar.Sammanhang: .... Dessutom tycker Thompson att kundservice-verksamheter behöver bli mer proaktiva. – Som ett test köpte jag två diskmaskiner från två olika företag. Det ena...
Omnämnda platser: Sverige. Omnämnda personer: Catarina Linddahl, Ed Thompson, Catarina Lindahl.
Test: Epos Expand Vision 1M – Avskalad 4k-kamera för mindre mötesrum
Expand Vision 1M har en diskret men samtidigt exklusiv design som smälter väl in i vilket mötesrum som helst. Det mattsvarta höljet helt i metall ger produkten en känsla av robusthet och kvalitet som många andra tillverkare inte lyckas leverera. InbyggtmekanisktSammanhang: ...Test: Epos Expand Vision 1M – Avskalad 4k-kamera för mindre mötesrum...
Omnämnda personer: Epos Expand, Microsoft Teams.
Ica om framtidens kundmöte: ”Det handlar om att bygga ett förtroende”
Ica:s framtidsanalytiker Ann-Katrin Tottie har, efter 15 på livsmedelsjätten, en djup förståelse för hur kundmötet har utvecklats genom åren och vad som är viktigast att satsa på i framtiden. Telekom idag ringde upp henne för att prata om de mest intressantaSammanhang: ... av förändringen just nu drivs av en polarisering. Vi är olika och vill ha olika saker – vissa kommer att vilja test allt det nya medan andra kommer att...
Omnämnda platser: Ica. Omnämnda personer: Ann-Katrin Tottie.
Test: Beocom Portal – Danska lyxlurar lirar med Teams
Nu har Bang Olufsens headset Beocom Portal kommit i en version som är certifierad för Teams. Det enda yttre tecknet på detta är dock en dedikerad Teams-knapp på den vänstra hörluren som kan konfigureras så att den öppnar Teams-appen i den anslutna enheten.Sammanhang: ...Test: Beocom Portal – Danska lyxlurar lirar med Teams...
Omnämnda personer: Microsoft Teams.
Test: Jabra Speak2 40 – imponerande mikrofoner och läcker design
Nu tar de danska tillverkarna nästa steg. Till Speak2-serien har flera funktioner tillkommit. Bland annat avancerad full duplex-teknik som ska göra det lättare för två personer att tala samtidigt i en konferens och en teknik för normalisering av röstnivån.Sammanhang: ...Test: Jabra Speak2 40 – imponerande mikrofoner och läcker design...
Omnämnda personer: Jabra Speak, Google Meet.
Ai kan minska energiförbrukningen i Tele2:s 5g-nät med 40 procent
Tele2 har bland annat bidragit med mobilnätsinsikter och nätdata till europeiska forskningsprojektet AI4Green. Datan har med hjälp av ai analyserats av telekomoperatörer och universitet från flera europeiska länder. Målet har varit att bättre kunna förutsägaSammanhang: ... innovation på Tele2 i en kommentar. Forskningssamarbetet som har pågått i tre år har resulterat i skarpa test för energibesparingar i 5g-nätet och Tele2 ser...
Omnämnda platser: Sveriges. Omnämnda personer: Martina Lidman.
Test: Jabra Engage 50 II – sitter skönt under en heldag i kontaktcentret
Jabra Engage 50 II är en uppdaterad version av Engage 50 som faktiskt lyckas leva upp till båda dessa krav på ett riktigt övertygande sätt. Headsetet kallas ultralätt i marknadsföringen och det är ingen överdrift. Jämfört med de flesta headset som passerarSammanhang: ...Test: Jabra Engage 50 II – sitter skönt under en heldag i kontaktcentret...
Omnämnda personer: Safe Tone, Google Meet.
Test: Konftel Cam20 – Möteskamera med fjärrkontroll klarar vida vinklar
Cam20 passar perfekt i lite mindre mötesrum där många personer ska få plats i bild och levererar bildkvalitet som imponerar.Sammanhang: ...Test: Konftel Cam20 – Möteskamera med fjärrkontroll klarar vida vinklar...
Tele2:s nätchef: ”Vi bygger ut i galen takt”
När Telekom idag för andra året i rad testade svenska 5g nät var förbättringen från ifjol stor. Överlag syntes det att prestandan höjts och att allt fler får tillgång till den nya tekniken. – Vi utökar varje vecka och i dag har vi påbörjat i 100 kommunerSammanhang: ... årets stora test, som ni kan läsa här, syns förbättringarna rejält. På det stora hela är det gott betyg, men det finns vissa mindre smickrande siffror...
